Politique de confidentialité

Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les visiteurs du site veterinairebeaublanc.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées. Le responsable du traitement des données est Dr Fabienne Marchal, vétérinaire, joignable à l’adresse : [email protected]. En naviguant sur ce site, vous acceptez les pratiques décrites dans le présent document, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Données collectées

Selon la nature de votre interaction avec le site, différentes catégories de données peuvent être collectées :

  • Données transmises via les formulaires : lorsque vous utilisez le formulaire de contact, vous communiquez volontairement votre nom, votre adresse électronique et le contenu de votre message.
  • Données de connexion et de navigation : lors de chaque visite, des données techniques sont automatiquement enregistrées dans les journaux du serveur (logs). Il s’agit notamment de votre adresse IP, du type et de la version de votre navigateur, de votre système d’exploitation, des pages consultées, de la date et de l’heure de connexion.
  • Cookies : des fichiers témoins peuvent être déposés sur votre terminal afin d’assurer le fonctionnement du site et d’en analyser la fréquentation. Vous trouverez plus de détails dans la section dédiée ci-dessous.

Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

  1. Répondre à vos demandes : traitement des messages envoyés via le formulaire de contact et suivi des échanges.
  2. Améliorer le site : analyse statistique de la fréquentation et du comportement de navigation afin d’optimiser les contenus et l’ergonomie.
  3. Assurer la sécurité du site : détection des tentatives d’accès non autorisé, protection contre les attaques informatiques et les comportements abusifs.
  4. Respecter les obligations légales : conservation des données imposée par la réglementation en vigueur, réponse aux demandes des autorités compétentes.

Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur deux fondements juridiques :

  • Votre consentement : lorsque vous remplissez le formulaire de contact ou acceptez le dépôt de cookies d’analyse, vous consentez librement au traitement de vos données pour les finalités indiquées. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.
  • L’intérêt légitime : certains traitements sont fondés sur l’intérêt légitime du responsable du traitement, notamment la sécurisation du site, la prévention de la fraude et l’amélioration continue des services proposés.

Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée proportionnée à la finalité pour laquelle elles ont été collectées :

  • Données du formulaire de contact : conservées pendant une durée maximale de 12 mois à compter de la réception du message, sauf échange prolongé justifiant une conservation plus longue.
  • Journaux de connexion (logs serveur) : conservés pendant 12 mois conformément aux recommandations de la CNIL.
  • Cookies : la durée de vie des cookies déposés sur votre terminal n’excède pas 13 mois. Votre consentement relatif aux cookies est conservé pendant cette même durée.

Destinataires des données

Vos données personnelles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers. Elles peuvent toutefois être accessibles aux prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site :

  • OVH SAS (2, rue Kellermann, 59100 Roubaix, France) : hébergement du site et des bases de données.
  • Cloudflare, Inc. (101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, États-Unis) : réseau de diffusion de contenu (CDN), protection contre les attaques DDoS et optimisation des performances. Cloudflare est certifié dans le cadre du Data Privacy Framework UE-États-Unis.

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès : vous pouvez obtenir la confirmation que vos données sont ou ne sont pas traitées, ainsi qu’une copie de ces données.
  • Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes vous concernant.
  • Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation.
  • Droit à la portabilité : vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
  • Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer, pour des motifs légitimes, au traitement de vos données personnelles.
  • Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données dans certains cas prévus par la réglementation.

Pour exercer l’un de ces droits, adressez votre demande accompagnée d’une copie d’un justificatif d’identité à : [email protected]. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d’un mois. En cas de désaccord, vous avez la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

Cookies

Le site utilise deux catégories de cookies :

  • Cookies techniques : indispensables au bon fonctionnement du site, ils permettent la gestion des sessions, la mémorisation des préférences d’affichage et le fonctionnement des formulaires. Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement.
  • Cookies d’analyse : ils servent à mesurer l’audience du site et à comprendre la manière dont les visiteurs naviguent sur les pages. Ces cookies sont déposés uniquement après obtention de votre consentement.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies directement depuis les paramètres de votre navigateur.

Sécurité des données

Dr Fabienne Marchal met en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute perte, altération ou divulgation. Parmi ces mesures figurent :

  • Le chiffrement des échanges via un certificat SSL/TLS (protocole HTTPS).
  • L’utilisation d’un pare-feu applicatif et d’un système de détection d’intrusion.
  • La mise à jour régulière du système de gestion de contenu, des extensions et des composants serveur.

Modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de se conformer aux évolutions réglementaires ou aux changements apportés au fonctionnement du site. La date de dernière mise à jour figurant ci-dessous vous permet de vérifier si des modifications ont été apportées depuis votre dernière consultation.

Dernière mise à jour : avril 2026